Para garantizar la higiene, no se aceptarán devoluciones de artículos de ropa interior y protecciones deportivas como rodilleras, tobilleras, muñequeras, calcetines, etc.

El plazo de devolución es de 15 días naturales desde la entrega del producto.  

Todos los productos se marcan de forma única durante el proceso de colocación de stock para una verificación rápida y precisa.

Para pedidos en la península ibérica inferiores a 70€, se aplica una tarifa de envío de 7,5€ para la península. En el caso de las Islas Baleares, el coste es de 8,99€. Las compras a partir de 85€ en la península ibérica son elegibles para envío gratuito, aunque hay excepciones.

Trabajamos con empresas privadas de mensajería que entregarán el paquete en el domicilio que facilite el cliente. Damos un plazo de entrega de hoy para mañana, se hacen envíos hasta última hora de la mañana (14:00) y entregamos sus envíos al día siguiente, siempre que tengamos stock de los productos solicitados.

En caso de no disponer de algunos artículos de su pedido, le informaríamos rápidamente, dándole un plazo de entrega estimado. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla el plazo de entrega es de 48 a 72 horas.

Aceptamos los siguientes métodos de pago en nuestra web:

• Tarjeta (Visa - MasterCard)
• Bizum
• Transferencia bancaria

Si necesitas devolver un producto comprado en línea, deberás realizar un envío de devolución con un costo de 4,95€, el cual se deducirá del importe inicial del producto.

Si todo está en orden, te reembolsaremos el dinero del producto.

Ten en cuenta que la empresa asume el costo de devolución al contratar la empresa de transporte como parte de los servicios de envío. En caso de un cambio fraudulento, perderás el derecho a la devolución y deberás tramitar otro envío o recoger el producto en la tienda física. 

Todo esto se hace bajo solicitud por vía email o teléfono en estos momentos. Iremos trabajando para que podais hacerlo desde la propia web.

Realizamos envíos únicamente a nivel peninsular, con un incremento en los envíos a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Si eliges la opción de recogida en tienda, el envío es gratuito.

Todos nuestros productos cuentan con garantía, pero esta garantía es variable según el tipo de producto. 

• Las raquetas de padel de media cuentan con 2 años de garantía, según requisitos del fabricante
• Las raquetas de pádel de Bullpadell cuentan con 3 años de garantía.
• Las zapatillas cuentan con 6 meses de garantía según la marca.

Para aplicar la garantía, tienen que seguirse una serie de requisitos que se mandarán en caso que un cliente solicite la garantía de su producto. 

Para tramitar la garantía, puedes escribirnos un email, escribir en el formulario de contacto o llamarnos y le guiaremos los pasos a seguir.